Repositorio Institucional de la PUCP
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Business Consulting: Reducción de no conformidades en servicios y sobrecostos por disponibilidad de flota de transportes N&V SAC.
La Empresa de transporte N&V SAC enfrenta desafíos significativos en la satisfacción del cliente, la reputación y los costos operativos, evidenciando no conformidades en la prestación de servicios. Se observan fluctuaciones en los gastos de mantenimiento y costos operativos a lo largo del año, c
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