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Diseño de una estrategia omnicanal de comunicación y experiencia de cliente para fortalecer la confianza y la recurrencia de compra en el emprendimiento 11 Pibes, Quito

Araujo Galán, Josué Alfredo
Repositorio de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador · Papers
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comercio-electrónicocomportamiento-del-consumidor
La presente investigación propone una estrategia omnicanal de comunicación y experiencia de cliente para el emprendimiento 11 Pibes, dedicado a la comercialización de réplicas de indumentaria deportiva en Quito. El diagnóstico inicial evidenció que, pese a contar con una oferta atractiva de más de 2
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