Le design numérique de l’administration publique : verrouillage et standardisation de l’écriture institutionnelle

Comment le design de service numérique façonne-t-il les pratiques d’écriture de l’État sur les dispositifs numériques ? Dans le cadre des politiques de « transformation numérique », la France et le Royaume-Uni ont mis en place des systèmes de design dont l’utilisation par les opérateurs étatiques es