Ciudadanía digital y bulos. Respuesta desde la ética cívica

Esta tesis pretende ofrecer una reflexión desde la filosofía moral a uno de los desórdenes informativos de mayor impacto en la esfera pública, las fake news. Esta mirada alternativa a la ética periodística o a la comunicación política, es la ética cívica. El hilo conductor de este itinerario no será ya la modernización mediática con sus implicaciones en los usuarios, como plantea la teoría de la mediación, sino la tecnologización a través de las redes sociales y de la inteligencia artificial. Esta tesis parte de la premisa de que la generación de la opinión pública ya no recae exclusivamente en la industria mediática, sino también en los usuarios. El segundo problema de la digitalización es la dilución de la verdad precisamente porque los internautas carecen por un lado del criterio periodístico, de su rigor y de su responsabilidad para hacerse con información y para compartirla en redes sociales y por otro, la ingente oferta desinformativa que ha emergido a través de sitios web piratas de noticias, cuentas fantasmas de bots o grupos radicales políticos que alimentan la polarización y ello ocurre emulando la técnica periodística de redacción y de estética. En esta vorágine de desinformación está inmerso el analfanauta digital, un usuario carente de competencias mediáticas para acceder, analizar, usar y crear contenido con pensamiento crítico y con responsabilidad. En la primera parte de la tesis se rebate la idea de que la desinformación sea un problema exclusivo del periodismo y se propone una aproximación desde la teoría crítica. En este primer apartado se defiende la idea de que las fake news son una patología social, pues no se trata solo de mimetizar el lenguaje y el estilo periodístico para engañar, sino que hace cómplice al lector al inducirlo a compartir desinformación. Y esta elección siempre es personal; entran en juego factores cognitivos, políticos y psicológicos. En la segunda parte, se presentan dos respuestas desde la técnica periodística: la verificación de datos y la alfabetización mediática. La crítica está cuando ocurre lo que Ortega y Gasset denominaba el tecnicismo de la técnica, por ello argumentaré que el culmen del fact-checking está en su capacidad pedagógica y no solo en la corroboración sobre la veracidad de una afirmación; sobre la alfabetización mediática, no puede quedarse solo en instruir a usuarios en destrezas técnicas, sino también en competencias ético-cívicas. La tercera parte se encargará de la configuración de un ciudadano digital revestido de la ética cívica y es capaz de luchar contra la pauperización del debate público y de asumir su papel protagónico en la esfera pública digital. La cuarta y última parte aspira dar cuenta del déficit epistemológico de la ética cívica, y para ello se propone una infoética cordial que concilia las competencias mediáticas y las competencias morales junto con la responsabilidad epistémica, la capacidad hermenéutica y el discernimiento entre veracidad (adecuación) y la dimensión moral de una verdad práctica emancipadora.