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Solo somos un número. Subordinación laboral y resistencias en el mundo del BPO

Parra Rosas, Juan Felipe
Repositorio institucional Séneca · Papers
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derecho
Esta tesis analiza cómo las nuevas tecnologías han transformado las formas de control laboral a partir de un estudio de caso sobre Teleperformance, uno de los mayores empleadores del sector BPO en Colombia. Basada en 49 entrevistas realizadas entre 2025 y 2026 a trabajadores y ex trabajadores de cal
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