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Elementos estruturais de viabilização para o processo de cocriação de valor entre empresas e consumidores
Many aspects of the marketing have been discussed over the last three decades, such as the evolvement of the consumer in the processes of value creation (GRÖNROOS, 2006). Presented by Vargo and Lusch (2004a) the Service-Dominant Logic emphasizes that consumers structure their critic evaluation of pr
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