Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
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Calidad en la atención al usuario en la ANT oficina Santa Elena, año 2021
En los últimos años el Estado Ecuatoriano ha experimentado un cambio notable en la prestación de servicios por parte de sus instituciones públicas, esto dado principalmente a la preocupación permanente de mejorar la atención al usuario y la calidad de los servicios que ellas brindan a la ciudadanía.
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