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La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente de la Estación de Servicios Shessell S.C.R.L, 2021

Huayhua Zapana, Erick Bryan
Repositorio Institucional · Papers
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httppurl-org-pe-repo-ocde-ford-5-02-04satisfacción-del-cliente
El objetivo principal de la investigación tiene como fin determinar la influencia de la calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la estación de servicios Shessell S.C.R.L. La metodología es de tipo básica y no experimental por que se basa fundamentalmente en la observación de fenómenos t
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