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Documents about satisfacción-del-cliente

• Habilidades Sociales del Personal y Satisfacción del Cliente en la Institución Financiera Interbank – Agencia Tacna, Año 2018#1040893Repositorio Institucional
• La calidad del servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en un restaurante, Talara 2024#188011Repositorio de la Universidad César Vallejo
• Calidad del servicio y satisfacción del cliente en la compañía de transporte PERPACIFSE S.A., provincia de Santa Elena, año 2022.#953596Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Estudio de la satisfacción del cliente en las Pymes de compra y venta de materiales de construcción de la provincia de Santa Elena, año 2021#953557Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• La Calidad de Servicio y su Influencia en la Satisfacción del Cliente de la Empresa Top Gol del Distrito de Tacna en el Año 2018#1041159Repositorio Institucional
• Innovación digital en el proceso de cotizaciones comerciales: estrategia para mejorar la satisfacción del cliente#1055113Repositorio Institucional UMNG
• Análisis de la satisfacción multicriterio y recomendaciones para el área del servicio al cliente del punto de venta de Bogotá del Kiosco Golosinas#989669Repositorio institucional Séneca
• Marketing relacional y la satisfacción de los clientes en el Centro Comercial “Feria 28 de Julio” de la región de Tacna, periodo 2021#1041200Repositorio Institucional
• Influencia de la satisfacción del cliente en la fidelización con el Banco de Crédito del Perú, agencia Tacna, 2020#1041085Repositorio Institucional
• Calidad de servicio y satisfacción del cliente en una agencia bancaria de Lima Norte, 2020#473242Repositorio de la Universidad César Vallejo
• Calidad de servicio y satisfacción al cliente en la empresa aqua kam, Lambayeque 2025#336154Repositorio Institucional de la Universidad Señor de Sipán
• Calidad de servicio para mejorar la satisfacción del cliente de la compañía de taxis ejecutivos Transayangue S.A., Ayangue, provincia de Santa Elena, año 2018.#936529Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• El marketing relacional y su incidencia en la satisfacción de los clientes en el almacén Tía Santa Martha, Manta.#1068323UNIVERSIDAD LAICA "ELOY ALFARO" DE MANABI
• Estudio Sobre la Satisfacción que tiene el Cliente con Respecto a la Atención Brindada en el Área de Atención al Cliente de Electrosur en Tacna, 2014 y 2015. Caso: Empresa Electrosur S.A.#1040919Repositorio Institucional
• Marketing experiencial y su percepción del cliente interno: caso ULEAM en las areas regenaradas.#1278353UNIVERSIDAD LAICA "ELOY ALFARO" DE MANABI
• Relación entre la calidad del servicio y satisfacción del cliente en una entidad bancaria de Lima#1317819Repositorio Universidad Nacional Agraria La Molina
• La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente de la Estación de Servicios Shessell S.C.R.L, 2021#1041037Repositorio Institucional
• La calidad de servicio de los agentes Multired y la satisfacción de los clientes del Banco de la Nación de la Región Tacna, año 2015#1041253Repositorio Institucional
• Evaluación de la calidad del servicio al cliente: Caso de la empresa Ferreleczam#429830DIALNET OAI Articles
• Calidad del servicio y la satisfacción de clientes en el sector apícola#283291DIALNET OAI Articles
• Plan estratégico y satisfacción de los clientes en el minimarket carpio, distrito San Antonio Huarochirí 2020#1256848Repositorio de la Universidad César Vallejo
• Influencia de la calidad de servicio en la satisfacción al cliente en el Proyecto Paraíso del Río Tacna, 2022#1041107Repositorio Institucional
• Modelo integral de desarrollo de recursos humanos#945673Academic Repository (OAI 5506)
• La compra en línea y su relación con la satisfacción del cliente de la plataforma de streaming Amazon Prime, región de Tacna, año 2025#1041205Repositorio Institucional
• La calidad del servicio para mejorar la satisfacción del cliente en la cooperativa de ahorro y crédito Jardín Azuayo, provincia de Santa Elena, año 2018.#953477Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• La Satisfacción de los Clientes y la Imagen Corporativa del Retail Maestro Perú, en la Ciudad de Tacna. Periodo de Estudio: 2016 – 2017#1041017Repositorio Institucional
• Análisis de la calidad del servicio en la firma Automarcali, concesionario Chevrolet en la ciudad de Cali – año 2025#1502014Repositorio Institucional Universidad del Valle
• Relación de la Lealtad con la Satisfacción de los Clientes del Restaurante Pollo Pechugón de la Ciudad de Tacna, Año 2016#1041134Repositorio Institucional
• El marketing mix y la fidelización de los clientes del Restaurante Nakato Piura, 2020#188009Repositorio de la Universidad César Vallejo
• Marketing relacional y fidelización del cliente en la Barbería Saylu, San Martín de Pangoa - 2025#188162Repositorio Institucional
• El impacto de las alianzas estratégicas en el crecimiento empresarial, la fidelización del cliente y el awareness de marca en entornos competitivos#1334845Repositorio Institucional Javeriano
• Influencia del Big Data en el proceso decisorio#945814Academic Repository (OAI 5506)
• Estudio sobre la implementación de las redes sociales para la atención al cliente de una aerolínea con base en Dubái, para mejorar la eficiencia del contact centre, incrementar la satisfacción del conumidor, apoyar las acciones de venta y descubrir insights para mejorar los servicios o proponer nuevos#931401Academic Repository (OAI 5506)
• Estudio sobre la implementación de las redes sociales para la atención al cliente de una aerolínea con base en Dubái, para mejorar la eficiencia del contact centre, incrementar la satisfacción del consumidor, apoyar las acciones de venta y descubrir insights para mejorar los servicios o proponer nuevos#945902Academic Repository (OAI 5506)
• Calidad del servicio postventa y satisfacción del cliente en un distribuidor autorizado de una empresa de telecomunicaciones, Huarmey 2025#292805Repositorio de la Universidad César Vallejo
• Estrategias de generación de valor. Misión posible: crear valor#931083Academic Repository (OAI 5506)
• Determinantes de la satisfacción del visitante de los museos de la provincia de Santa Elena.#953088Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• El tiempo de espera y su relación con las brechas de satisfacción del cliente en Compartamos Financiera de la agencia Tacna, 2024#1041096Repositorio Institucional
• Influencia de la calidad del servicio, confianza y cantidad de quejas en la satisfacción del usuario del sector de comunicaciones Tacna, Perú#1405333Repositorio Institucional
• La calidad del servicio y su impacto en la satisfacción de los clientes en la ferretería MACOFESA, cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2017.#954169Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Implementación del método MUSA y el análisis envolvente de datos (DEA) en un modelo para evaluación comparativa de satisfacción del cliente entre sucursales (Benchmarking)#666835Repositorio institucional Séneca
• Sistemas de gestión de calidad en los restaurantes de la ciudad de Manta.#1368545UNIVERSIDAD LAICA "ELOY ALFARO" DE MANABI
• Gestión estratégica en la reactivación del hotel Marvento, cantón Salinas, año 2022.#953516Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Relación entre motivadores push-pull, satisfacción e intención del comportamiento del turista por fin de semana proveniente de Lima Metropolitana#348559Repositorio de Tesis PUCP
• Optimización de la calidad del servicio en CNT EP Tungurahua: Estrategias técnicas para mejorar la infraestructura de red y satisfacción del cliente.#936520Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Estrategia de calidad del servicio en instituciones de la banca pública. Caso de estudio: BIESS de Portoviejo#483679Repositorio de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador
• Plan de mejoramiento para el servicio al cliente en la empresa Mario Publicidad en el municipio de Santander de Quilichao, Cauca para el año 2026#376214Repositorio Institucional Universidad del Valle
• Estrategias de posicionamiento para la distribuidora Sotomayor, cantón La Libertad, año 2024.#953710Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Influencia entre la logística inversa y la satisfacción de los clientes de las empresas importadoras de línea blanca en Lima Metropolitana, 2023-2024#240586REPOSITORIO ACADEMICO USMP
• Gestión comercial y la experiencia del cliente de la Ferretería Heleo Constructor de Tacna, 2025#416225Repositorio Institucional