Propuesta de mejoramiento del proceso de mantenimiento de alta tensión en la empresa de distribución de energía eléctrica Caribe Mar, usando la metodología BPM (Business Process Management).

Vergara de la Asunción, Erick

Biblioteca Digital Minerva · Papers · License: CC BY-NC-SA 4.0

El proceso de mantenimiento de alta tensión de Caribemar de la Costa S.A.S. E.S.P. opera en condición ad hoc, con ausencia de procedimientos estandarizados, ambigüedad de roles, flujos de información informales y mecanismos insuficientes de seguimiento, lo que genera variabilidad operativa y baja tr

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