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Chatbots en la atención al cliente y su impacto en el sector servicios: Artículo de revisión de literatura

Sandoval Huertas, Mayra Lorena et al.
Repositorio Institucional de la Universidad Señor de Sipán · Papers
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//purl.org/peatenciónalclientechatbotshttpsinteligenciaartificialrepo/ocde/ford#5.02.04
chatbots, atención al cliente, sector servicios, inteligencia artificial, automatización de servicios, https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
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