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Repositório PUCRS metadata only

Um ambiente integrador para análise de processos de negócio

Tristão, Cristian
Repositório PUCRS · Papers
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informática
A análise de processos tem desempenhado um papel fundamental na gestão dos negócios. A maior parte das pesquisas e soluções existentes para essa análise focaliza muito exclusivamente na análise quantitativa de processos através de métricas de desempenho e indicadores de qualidade, possuindo menos re
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