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Estudio de la satisfacción del cliente en las Pymes de compra y venta de materiales de construcción de la provincia de Santa Elena, año 2021

Gutiérrez Contreras, Estefanía Rosivel
Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena · Papers
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construcciónpymessatisfacción-del-cliente
El estudio de la satisfacción del cliente en las pymes de compra y venta de materiales de construcción de la provincia de Santa Elena, año 2021 tiene como finalidad analizar el nivel de satisfacción del cliente de este segmento empresaria utilizando las dimensiones del modelo SERVQUAL para for
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