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Documents about atención-al-cliente

• Políticas inclusivas en la atención al cliente en el centro odontológico RODENTAL del cantón La Libertad#953505Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Habilidades blandas: su incidencia en la atención al cliente de los emprendedores de abastos de los mercados de la ciudad de Manta.#410236UNIVERSIDAD LAICA "ELOY ALFARO" DE MANABI
• Estrategia para la adopción de tecnologías que automaticen el soporte en línea de primer nivel en el área de atención al cliente de Tecnoinformatica S.A.S.#639823Biblioteca Digital Minerva
• Estrategias de servicio al cliente para el comercial Shopplace del cantón General Villamil Playas#936067Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Evaluación de la calidad del servicio al cliente: Caso de la empresa Ferreleczam#429830DIALNET OAI Articles
• Factores que inciden en la atención al cliente de la cooperativa de transportes interprovincial Pujilí#428454Repositorio de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador
• Calidad del servicio al cliente en la compañía de transporte Taxsholsa S.A, cantón Santa Elena, 2024.#953850Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Gestión administrativa y la atención al cliente en una empresa del servicio de logística, Lima 2025#473217Repositorio de la Universidad César Vallejo
• Estrategias de atención al cliente y su incidencia en la calidad del servicio en la cooperativa de transporte en taxis 11 de Diciembre, del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2017#952929Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Estudio de la satisfacción del cliente en las Pymes de compra y venta de materiales de construcción de la provincia de Santa Elena, año 2021#953557Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Chatbots en la atención al cliente y su impacto en el sector servicios: Artículo de revisión de literatura#292844Repositorio Institucional de la Universidad Señor de Sipán
• Cambio actitudinal en la atención al cliente. Caso IECE#648752UASB-Digital
• La calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción de los usuarios del departamento de atención al cliente de la Corporación Nacional de Electricidad CNEL EP del cantón La Libertad, provincia de Santa Elena, año 2017.#953452Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Estrategias de servicios para mejorar la calidad en la atención al cliente de la asociación Playas Limpias de Punta Carnero, cantón Salinas, provincia de Santa Elena, año 2018.#954306Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Transformación digital en la gestión de servicio al cliente desde la perspectiva del gobierno digital. Caso de estudio: registraduria de la propiedad del cantón Portoviejo#637296Repositorio de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador
• Calidad de servicio y satisfacción al cliente en la empresa aqua kam, Lambayeque 2025#336154Repositorio Institucional de la Universidad Señor de Sipán
• Sistemas de información administrativa, enfocados a la coordinación general de atención ciudadana en la SEDECAP#281721Repositorio Institucional BUAP
• Análisis del valor agregado y su influencia en la fidelización de clientes del tecnicentro “Silva Comercial” Portoviejo#358897Repositorio de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador
• Desarrollo de un chatbot con IA para incrementar las ventas en una empresa de Consultoría Profesional, Lima - 2025#331353Repositorio de la Universidad César Vallejo
• Estudio sobre la implementación de las redes sociales para la atención al cliente de una aerolínea con base en Dubái, para mejorar la eficiencia del contact centre, incrementar la satisfacción del conumidor, apoyar las acciones de venta y descubrir insights para mejorar los servicios o proponer nuevos#931401AutoGenerated_5506
• Estudio sobre la implementación de las redes sociales para la atención al cliente de una aerolínea con base en Dubái, para mejorar la eficiencia del contact centre, incrementar la satisfacción del consumidor, apoyar las acciones de venta y descubrir insights para mejorar los servicios o proponer nuevos#945902AutoGenerated_5506
• Evaluación del nivel de estrés laboral (Síndrome de Burnout) en el personal de enfermería y su relación con la atención al paciente: Hospital Municipal de la ciudad de Unaí, Minas Gerais, Brasil, 2014#944609AutoGenerated_5506
• Estrategia de calidad del servicio en instituciones de la banca pública. Caso de estudio: BIESS de Portoviejo#483679Repositorio de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador
• Cumplimiento de la normativa de atención al usuario en el gobierno descentralizado municipal del cantón Sucre.#409880Repositorio Digital USFQ
• Riesgos psicosociales: una aproximación a los significados construidos desde la experiencia laboral de las trabajadoras de la empresa Ripley La Calera#686789Repositorio UNAB
• Análisis y propuesta de mejoramiento en el proceso de atención al cliente del departamento de ventas, Caso Enquality#396899Repositorio de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador
• Evaluación de la gestión estratégica a través de los indicadores de cumplimiento de servicio, caso de estudio: Unidad de Negocio Santa Elena#936080Repositorio Universidad Estatal Peninsula de Santa Elena
• Optimización del proceso de atención y diseño del servicio para la mejora de la experiencia del cliente en un servicio premium de una empresa de turismo#270251Repositorio de Tesis PUCP
• Optimización del proceso de actualización de etapas de oportunidad en el CRM de una entidad financiera#631638Repositorio Institucional UMNG
• Estrés laboral y su influencia en la calidad de atención al cliente de los trabajadores de una entidad edil, Chimbote, 2025#187996Repositorio de la Universidad César Vallejo
• Propuesta de chatbot para fortalecer la atención al usuario del proyecto de educación continua en la sede Caribe, Universidad de Costa Rica#353463DIALNET OAI Articles
• Propuesta de mejora del proceso de onboarding híbrido y su impacto en la reducción de la rotación de un equipo de atención al cliente en el año 2025#316547Repositorio Universidad Peruana Cayetano Heredia
• Factores empresariales para la sostenibilidad de las mipymes del mercado salud-fitness (gimnasios) en la ciudad de Puebla#206771Repositorio Institucional BUAP